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Acheter en toute sécurité sur PLUG

Paiement, protection de l'acheteur et confirmation de réception.

P
Écrit par Plug

Paie toujours dans l'application. Le paiement se fait par Wave depuis le bouton Acheter. Ne paie jamais un vendeur en dehors de PLUG : l'argent versé hors de l'application n'est pas protégé.

La Protection de l'acheteur. Les frais de service réglés à la commande couvrent la sécurité de ton paiement et de tes données. Le vendeur n'est payé qu'après la livraison confirmée.

Confirme la réception. À la livraison, vérifie ton colis puis confirme la réception dans Mes achats. Pour une livraison à domicile, un code de réception est demandé au livreur ; ne le donne qu'une fois le colis en main.

Un souci avec un article ? Ouvre la commande dans Mes achats et demande un retour dans le délai indiqué : la discussion avec le vendeur et le support se fait dans l'application.

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